RESI MERCE

COME EFFETTUARE UN RESO?

Per eseguire un reso è necessario contattare SoffiodiCipria Moda a INFO@SOFFIODICIPRIAMODA.IT o via Whatsapp al numero 3490099858 entro 14 giorni dalla consegna della merce. SoffiodiCipria Moda non accetta restituzioni comunicate o inviate fuori tempo massimo, o capi che non sono consegnati nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Prepara il pacco

All’interno del Pacco del reso dovrà esserci un foglio che indica: numero dell’ordine (lo trovi nella mail di conferma dell’acquisto), nome e cognome, numero di telefono whatsapp e indirizzo mail. Una volta ricevuto il capo SoffiodiCipria Moda ti rilascerà il buono acquisto.

Otterrai un buono dello stesso valore dell’acquisto

Riceverai il buono dal momento in cui riceveremo il pacco con la merce restituita, tramite mail o via whatsapp pari al valore del capo o dei capi restituiti, DA UTILIZZARE ENTRO UN MESE SUL NOSTRO SHOP ONLINE

 

LA RESPONSABILITÀ E IL COSTO DELLA SPEDIZIONE DEI PRODOTTI DA RESTITUIRE SONO SEMPRE A CARICO DEL CLIENTE

Puoi effettuare il reso di un articolo acquistato su www.soffiodicipriamoda.it e affinché la nostra Assistenza Clienti possa accettare la richiesta di reso, è necessario che siano rispettate le seguenti condizioni:

  • La merce deve essere spedita entro 7 giorni dal ricevimento dell’ordine. Fa fede la firma di ricezione del pacco.
  • L’articolo restituito dovrà essere reso in perfetto stato, nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, sia riguardo il prodotto stesso e sia riguardo eventuali accessori, inclusa la confezione o custodia del prodotto. L’imballo dovrà essere preparato in modo adatto al trasporto dello stesso, con lo stesso imballo ricevuto o in alternativa con un imballaggio simile.
  • La merce deve essere intatta, non deve essere usata, lavata, stirata o alterata in qualsiasi modo.
  • Nel caso in cui il pacco arrivasse in sede danneggiato, rotto o non venga consegnato, non verrà elargito nessun buono.
  • Una volta ricevuta indietro la merce, emetteremo un buono dello stesso valore di acquisto.

Nel caso in cui venisse a mancare il rispetto di almeno uno dei punti sopra elencati SoffiodiCipria Moda si riserva la facoltà di non accettare l’eventuale reso.

Puoi comunicarci le intenzioni di reso a INFO@SOFFIODICIPRIAMODA.IT oppure via Whatsapp al numero 3490099858

ATTENZIONE!

Nel periodo dei saldi, SoffiodiCipria Moda non prevede resi sugli articoli scontati al 50% e oltre. Inoltre il servizio di reso è consentito solo una volta per ordine.